高速公路收费机器人适用于高速公路出入口发卡、收费场景，支持ETC、MTC等多种车道收费，提供ETC、微信、支付宝等电子支付手段，分别设有上下工位，支持全车型收费支持能力。

智能问答：识别关键语义成功率高、响应时间短；内嵌知识图谱，配备超过100项车道收费常用知识条目,且支持远程扩展。

视频交互：支持录音、录像、截屏；支持智能降噪，在嘈杂环境下可清晰辨识双方交互内容。

复式收费：支持单条车道多机器人布设，提高智能队列管 理准确率。

特情处理：一套云   客服坐席可响应多条车道的特情回控作业。 

智能运维：支持环境智能监测，遇到水电、烟雾、温湿情况异常自动告警；支持机器状态智能监测，监测指标超过50项；支持机器健康智能诊断，异常情况智能修复。

高速公路车道机器人的核心模块组成包括票卡发送模块、票卡回收模块以及纸卷凭证回收模块。

票卡发送模块：独立票箱设计提升发卡的可靠性；刮卡式设计提高发卡效率，减低故障频率；后维护设计可实现从后方加装票卡，降低操作时的安全风险。

票卡回收模块：独立控制设计可有效提升装置交互效率；搓卡设计可提高回收过程中的读卡效率；后维护设计能降低人员操作风险。

纸卷凭证回收模块：独立控制设计、通道翻开式设计、后维护设计能提升交互效率与维护效率，保证工作人员的操作安全。