票务云平台系统解决方案
票务云平台系统解决方案是以智慧票务平台为核心连接互联网售取票机、互联网闸机及自助客服机,将支付宝、微信及银联卡等第三方支付渠道与交通出行相结合,打造购票、检票、服务于一体的轨道交通互联网业务的闭环,使乘客可以通过移动支付方式直接购票或乘车,同时可以为运营企业实现乘客信息管理、客流分析、监控与预测,推送实时信息,整合消费数据,主动分析预警,精准定位服务目标,提高运营效率,增加公共交通资源的使用率,同时实现第三方支付与系统级的“智慧方案”。
|
方案优势
具备远程语音、视频通话交互,通过语音引导、远程坐席协助乘客处理复杂业务 |
实现乘客信息管理、客流分析、监控与预测,适时调整运营状态,提高运营效率 |
打造增值服务平台,整合客户出行与消费数据,精准定位服务目标,实时推送天气预报、公共交通资源换乘、周边热门商家等信息 |
可根据业主需求,留存实名信息,让常用乘客快速通过安检,对潜在安全隐患进行主动分析预警 |
应用场景
地铁 | 高铁 | 轻轨 | 客运 |
智慧地铁